Preguntas Frecuentes - Impresora Fiscal de Apuestas

1. ¿Cuál es el costo de la Impresora Fiscal de Apuestas?
  • SCALA Y MAQUINA AZUL      
    • Contado
      • El costo es Bs. 20.000,00 + IVA
    • Crédito
      • Bs. 23.500,00 + IVA con una  Inicial de Bs. 5.000,00
2. ¿Cuáles son los Requisitos exigidos para adquirir la Impresora Fiscal de Apuestas?
  • Planilla de Solicitud de IFA (emitida a través de la página web www.smol.com.ve).
  • Planilla de Solicitud de Emisión y Registro de Licencia para Centros de Apuestas emitida a través de la página web www.conalot.gob.ve en el proceso de inscripción.
  • Notificación enviada por CONALOT al Centro de Apuestas (por correo electrónico) en donde le informa que la solicitud de emisión de licencia ha sido evaluada y está conforme. Esto quiere decir que el Centro de Apuestas debe estar autorizado por la CONALOT para poder adquirir la IFA.
3. ¿La IFA es compatible con cualquier sistema?
Todos los Programas Informáticos autorizados por la CONALOT deben realizar los ajustes necesarios para el correcto funcionamiento de la IFA.

4. ¿Cuál es el modelo y marca que vende SMOL?
SAMSUNG BIXOLON SRP-350

5. ¿El costo incluye el Handheld?
Sí, el fabricante de Impresora Fiscal de Apuestas SRP-350 (The Factory HKA) está otorgando un Handheld por cada Centro de Apuestas.

6. ¿La IFA trae algún Manual de Usuario?
Sí, además del Libro de Control y Mantenimiento.

7. ¿Cuál es el tipo de papel que utiliza?
La IFA utiliza papel térmico de 80 mm de ancho.

8. ¿En dónde se puede adquirir el papel?
El papel se puede adquirir en papelerías, es fácil de conseguir porque es de uso común para la Impresoras Fiscales que utilizan la mayoría de los establecimientos.

9. ¿Cuántas Impresoras Fiscales de Apuestas se deben comprar?
Una Impresora Fiscal de Apuestas por cada Unidad de Comercialización o Computador.

10. ¿La IFA tiene una garantía y de cuánto tiempo?
Tiene garantía de un año.

11. ¿Qué pasa si se daña la Impresora Fiscal de Apuestas?
Puede hacer la solicitud de reparación a través de la página web www.smol.com.ve para que asista un técnico nuestro autorizado de la zona en donde se encuentre ubicado el Centro de Apuestas.